Ajie MH.
SEMARANG (jatengtoday.com) – Halodoc resmi merilis layanan barunya, Halodoc goes to Hospital. Layanan itu dikemas dalam bentuk aplikasi yang bisa dioperasikan dengan mudah lewat smartphone.
CEO Halodoc, Jonathan Sudharta menjelaskan, aplikasi ini digadang-gadang menjadi solusi kesehatan inovatif yang memberikan kemudahan bagi pasien dalam menebus resep saat berobat ke rumah sakit, baik obat racikan maupun non-racikan.
“Hal ini merupakan bagian dari wujud komitmen kami yang berkesinambungan pada masyarakat Indonesia dalam mempermudah akses kesehatan dengan cepat dan nyaman. Kami juga berupaya untuk membangun sinergi positif bersama rumah sakit untuk menghadirkan pelayanan prima bagi setiap pasien,” paparnya, Selasa (30/10/2018).
Inovasi ini, lanjutnya, lahir karena kebiasaan masyarakat yang tak mau ribet berobat ke rumah sakit. Mulai dari menjalankan sejumlah tahapan seperti pendaftaran, konsultasi dokter hingga pembayaran layanan dan pelayanan resep obat dengan proses kompleks.
Ada tujuh alasan utama yang mendasari pasien enggan melakukan berobat jalan, waktu tunggu pelayanan yang lama merupakan satu dari tujuh alasan tersebut, lainnya seperti tidak memiliki biaya berobat, tidak ada biaya transport, tidak ada sarana transportasi, memilih mengobati diri sendiri, tidak ada yang mendampingi dan merasa tidak perlu obat.
“Teknologi digital sangat cepat berkembang dan mulai masuk ke komunitas kesehatan salah satunya rumah sakit. Hal tersebut akan membantu rumah sakit dalam menunjang pelayanan ke pasien secara lebih efisien dan efektif. Kami mengapresiasi kehadiran Halodoc Goes to Hospital sebagai salah satu aplikasi dalam mendukung hal tersebut. Besar harapan kami, layanan ini dapat meningkatkan kepuasan pasien,” ujar Ketua Umum Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) dr. Kuntjoro AP, M. Kes.
Jonathan memperkuat keterangan dr. Kuntjoro, “layanan Halodoc Goes to Hospital dapat diakses oleh setiap pasien, baik pasien umum maupun pasien BPJS, begitupun pasien baru maupun pasien rawat jalan yang sudah rutin menebus obat di rumah sakit.” Lantas, tahapan apa yang perlu pasien lakukan dalam menikmati layanan Halodoc Goes to Hospital?
Setelah menjalani konsultasi dengan dokter, pasien akan mendapatkan resep obat sesuai dengan sakit yang dialami. Kemudian pasien melakukan pembayaran atas layanan konsultasi yang diberikan oleh dokter berikut dengan resep obat yang ingin ditebus. Pada saat proses pembayaran inilah, pihak rumah sakit akan memberikan penawaran kepada pasien untuk pengantaran obat melalui layanan Halodoc Goes to Hospital. Apabila pasien setuju menggunakan layanan ini, pasien hanya perlu melakukan dua langkah mudah.
Pasien mengisi data tambahan untuk pengiriman obat Lakukan pembayaran obat sesuai dengan resep yang direkomendasikan oleh dokter.
Setelah semua tahapan tersebut terpenuhi, pasien dapat langsung meninggalkan rumah sakit dan menunggu pihak Halodoc mengantarkan obat ke alamat yang dikehendaki dengan jarak maksimal 40 kilometer, tanpa menunggu lama. Pasien dapat memantau proses penebusan resep obat melalui akun pribadi yang telah didaftarkan pada aplikasi Halodoc. Lebih dari itu, pasien juga bisa mengetahui tata cara konsumsi obat melalui aplikasi.
Bagi pasien di kota Semarang layanan Halodoc Goes to Hospital dapat digunakan di dua rumah sakit yakni SMC RS Telogorejo, dan RS William Booth. Lebih dari itu, bagi pasien yang bermukim di wilayah Jawa Tengah lainnya juga dapat menggunakan layanan ini di mitra rumah sakit di kota Solo; RS Dr. Oen Surakarta serta RS Mitra Keluarga di kota Tegal. Halodoc juga akan menambah kerja sama dengan sejumlah rumah sakit untuk menjangkau lebih banyak pasien. (*)
editor : ricky fitriyanto
