JAKARTA (jatengtoday.com) – Aplikasi panggilan video, terutama yang menawarkan konferensi video, sedang banyak digunakan selama bekerja dari rumah karena pemberlakuan Pembatasan Sosial Berskala Besar atau PSBB.
Aplikasi ini dinilai sangat membantu untuk mengadakan rapat dari jarak jauh atau untuk menggantikan acara komunikasi sehari-hari yang biasanya bisa bertemu langsung.
Salah satu teknologi yang mendadak populer dan disukai masyarakat adalah aplikasi konferensi video dari Amerika Serikat Zoom.
Alasannya, Zoom memberikan akses gratis selama 40 menit untuk keanggotaan tidak berbayar (basic) dan bisa menampung hingga ratusan partisipan dalam sekali waktu. Acara kumpul-kumpul di kedai kopi kini berganti menjadi “ngopi” bareng di rumah masing-masing lewat Zoom.
Begitu pun dengan urusan pekerjaan, banyak rapat yang kini diwadahi Zoom karena daya tampung partisipan yang begitu besar. Tidak terkecuali jurnalis, konferensi pers pun kini dihadiri secara virtual, baik melalui Zoom atau aplikasi sejenis seperti Google Hangouts Meet dan Skype selama periode physical distancing, menjaga jarak fisik.
Meskipun demikian, keamanan aplikasi tersebut belakangan menjadi sorotan, terutama Zoom, yang sebagian penggunanya diganggu oleh peristiwa Zoombombing.
Zoombombing merujuk pada peristiwa orang, atau sekumpulan orang tidak dikenal, yang sebenarnya tidak diundang ke pertemuan tersebut, lalu mereka menginterupsi jalannya pertemuan.
Gangguan yang disebabkan bermacam-macam, dalam kasus pertemuan tadi, penyusup membuat suara gaduh dan menayangkan gambar-gambar tidak pantas.
Zoom sejak Maret lalu sudah memahami peristiwa Zoombombing ini, menurut mereka terjadi setelah aplikasi ini banyak digunakan oleh masyarakat luas untuk berkomunikasi selama physical distancing di berbagai negara. Peristiwa ini pun sudah sering terjadi di berbagai negara.
CEO Zoom, Eric Yuan menulis surat terbuka berisi permintaan maaf karena berbagai celah keamanan yang terjadi karena secara mendadak aplikasi mereka begitu populer, melebihi ekspektasi.
Zoom, sejak wabah virus corona menjangkiti warga di berbagai belahan dunia, mengalami lonjakan pengguna menjadi 200 juta per hari pada Maret lalu, sementara per Desember 2019 mereka digunakan 10 juta orang per hari.
Sementara, pakar keamanan siber dari Vaksin.com Alfons Tanujaya mengatakan, peristiwa Zoombombing perlu dipahami melalui bagaimana aplikasi Zoom digunakan.
“Aplikasi ini sudah digunakan di kalangan pemimpin perusahaan,” kata Alfons.
Peserta rapat yang hanya sedikit ditambah dengan budaya perusahaan, para pengguna Zoom sudah memahami aturan main mengadakan rapat secara virtual. Fitur-fitur yang disematkan di Zoom, seperti Screen Sharing, yang bisa memuat apa yang ada di layar komputer dan berguna untuk presentasi, pun disesuaikan dengan kebutuhan rapat.
Zoom memiliki fitur “virtual background”, mengganti latar belakang video dengan gambar yang diinginkan. Untuk keperluan rapat kantor, pengguna bisa mengganti latar belakang dengan logo perusahaan, agar terlihat lebih profesional.
Fitur keamanan dari Zoom, ruang rapat virtual ini dilengkapi dengan ID dan kata kunci sehingga tidak sembarang orang bisa masuk ke pertemuan tersebut.
Fitur keamanan dari Zoom, ruang rapat virtual ini dilengkapi dengan ID dan kata kunci sehingga tidak sembarang orang bisa masuk ke pertemuan tersebut.
Begitu aplikasi ini populer di kalangan masyarakat luas, mereka belum tentu memiliki budaya dan pengetahuan yang sama dengan para pengguna di kalangan perusahaan.
Di kalangan perusahaan, ID dan kata kunci untuk rapat Zoom hanya dibagikan kepada para peserta rapat. Sementara di kalangan masyarakat umum, ada orang-orang yang membagikan informasi tersebut di media sosial misalnya, untuk mengundang teman-temannya ikut pertemuan virtual.
Akibatnya, orang-orang tidak diundang tadi bisa masuk ke pertemuan dan mengacaukan rapat lewat fitur-fitur yang sebenarnya dibuat untuk keperluan profesional.
Keamanan Data
Satu hal pertama yang terpikirkan ketika mengalami Zoombombing adalah bagaimana soal keamanan data dan identitas pengguna, misalnya alamat email bocor.
Alfons menilai untuk saat ini, tidak ada kemungkinan data seperti alamat email dicuri penyusup Zoombombing karena bukan itu tujuan mereka.
“Zoombombing itu tujuannya untuk menyalurkan informasi yang ingin diberikan, mereka cuma bisa sejauh itu,” kata Alfons.
Dalam kasus ini, penyusup ingin mengacaukan rapat dengan membuat kegaduhan dan membagikan gambar-gambar yang tidak sopan. Dalam kasus lain, menurut Alfons, penyusup ingin menggaungkan isu tertentu yang sedang mereka usung.
Meski pun begitu, bukan berarti sama sekali tidak ada risiko ketika rapat diganggu Zoombombing. Alfons menyarankan untuk berhati-hati terhadap tautan yang dibagikan lewat kolom chat, terutama jika pertemuan tersebut bersifat terbuka.
Alfons meminta untuk tidak sembarangan meng-klik tautan yang dibagikan di chat room Zoom, apalagi jika tidak mengenal si pengirim. Tautan yang diberikan bisa saja berisi malware yang begitu di-klik bisa mencuri data pengguna. (ant)
editor : tri wuryono
