Ajie MH.
SEMARANG (jatengtoday.com) – Untuk memudahkan pelanggan, Telkomsel menyediakan aneka pilihan voucher fisik internet denominasi terbaru. Dengan voucher ini, pelanggan akan lebih mudah dalam melakukan pembelian paket data.
Komitmen Telkomsel untuk memastikan ketersediaan dan kemudaan akses produk ini juga dibuktikan oleh Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit dan Manajemen Telkomsel Area Jawa Bali.
Mereka secara langsung terjun ke lapangan mengunjungi outlet-outlet hingga pelosok memastikan produk Voucher Fisik Internet dapat dinikmati pelanggan dengan mudah.
Pada kesempatan itu, Andri Wibawanto menjelaskan, paket terbaru voucher fisik internet ini merupakan bentuk apresiasi bagi pelanggan prabayar.
“Sekaligus memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam menikmati jaringan internet tercepat di jaringan terbaik dari Telkomsel dengan pilihan paket dan benefit kuota yang lebih menarik,” ucapnya, Senin (24/1/2022).
Vice President Consumer Sales Area Jawa Bali Telkomsel, Riny Novitriyanti menambahkan, denominasi baru voucher fisik ini menambahkan ragam pilihan yang sebelumnya telah tersedia, menyesuaikan kebutuhan pelanggan di masing-masing wilayah.
“Pelanggan dapat memilih Voucher Fisik Internet dengan validitas paket yakni 3, 5, 7, dan 30 hari dengan beragam pilihan kuota mulai dari 1.5GB sampai dengan 5.5GB untuk validitas harian dan 4GB sampai dengan 12GB untuk validitas 30 hari dan harga yang terjangkau sesuai kebutuhan,” paparnya.
Migrasi Layanan
Untuk memastikan pelanggan menikmati layanan dengan jaringan terbaik, Telkomsel juga mengajak para pelanggan yang saat ini masih menggunakan layanan 3G untuk segera beralih ke layanan 4G/LTE.
Untuk itu, Telkomsel siap membantu kemudahan pelanggan untuk percepatan migrasi layanan. Telkomsel memberikan ragam pilihan saluran bagi pelanggan dalam melakukan upgrade kartu SIM non 4G ke uSIM 4G, baik secara online maupun offline yang dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.
Pada channel online, pelanggan dapat mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook dan Twitter serta layanan Virtual Assistant Telkomsel untuk mendapatkan pelayanan upgrade ke uSIM 4G, atau melalui layanan mitra e-commerce (Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan JD.ID).
Pelanggan juga dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat untuk melakukan upgrade ke uSIM 4G secara offline.
“Telkomsel sebagai leading digital telco company terus berkomitmen membuka semua peluang bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia dalam mengoptimalkan berbagai potensi di segala aspek kehidupan dengan menghadirkan produk dan layanan yang semakin customer centric. Komitmen tersebut diharapkan dapat semakin membantu percepatan adopsi dan adaptasi layanan telekomunikasi secara lebih inklusif dan merata, di seluruh pelosok negeri,” kata Riny. (*)
