Ajie MH.
JAKARTA (jatengtoday.com) — PT TASPEN (Persero) mengimbau seluruh peserta pensiun untuk melakukan autentikasi rutin di awal setiap bulan melalui aplikasi Andal by Taspen, sebagai syarat kelancaran pencairan manfaat pensiun. Autentikasi dapat dilakukan secara mandiri hanya dengan swafoto menggunakan wajah peserta, sehingga proses verifikasi menjadi lebih mudah, cepat, dan aman.
TASPEN mencatat, sejak 1 Januari 2025, lebih dari 2,5 juta pengguna telah mengunduh aplikasi Andal dan memanfaatkan berbagai layanan digital di dalamnya, termasuk fitur autentikasi. Perusahaan menegaskan bahwa autentikasi bulanan wajib dilakukan tanpa terlewat.
Langkah ini diambil untuk memastikan status aktif peserta sekaligus mencegah penyalahgunaan data maupun gangguan yang dapat berdampak pada keterlambatan penyaluran manfaat pensiun.
Corporate Secretary TASPEN, Henra, menegaskan pentingnya proses ini bagi keamanan layanan pensiun.
“Kami sangat memahami betapa pentingnya manfaat pensiun yang diterima tepat waktu. Karena itu, autentikasi bulanan dirancang sesederhana mungkin dan bisa dilakukan dari mana saja. Ini adalah cara kita bersama untuk memastikan dana amanah bagi para pensiunan tersalurkan dengan aman dan tanpa kendala. TASPEN siap membantu apabila peserta mengalami kesulitan,” ujarnya.
Sebagai wujud penerapan layanan 5T (Tepat Administrasi, Tepat Orang, Tepat Waktu, Tepat Jumlah, dan Tepat Tempat), TASPEN juga mengingatkan keluarga atau pihak terkait untuk segera melaporkan apabila penerima manfaat sudah tidak lagi memenuhi syarat, seperti pensiunan meninggal dunia atau tertunjang yang menikah. Kelebihan pembayaran yang terlanjur disalurkan akan ditagihkan kembali apabila laporan tidak dilakukan.
Langkah ini selaras dengan Asta Cita Presiden Prabowo Subianto dalam meningkatkan kualitas layanan publik, sekaligus mendukung visi TASPEN untuk menjadi perusahaan yang unggul dan terpercaya melalui penyediaan layanan yang andal, cepat, dan aman.
Dengan sistem layanan digital yang semakin terintegrasi, TASPEN berharap seluruh peserta dapat melakukan autentikasi secara tertib setiap awal bulan demi terjaminnya manfaat pensiun yang lancar tanpa hambatan. (*)
