WONOGIRI (jatengtoday.com) – Bank Jateng Cabang Wonogiri terus berusaha meningkatkan pelayanan untuk pensiunan. Salah satu upaya peningkatan layanan tersebut dengan membuka loket khusus bagi para pensiunan sehingga tidak perlu mengantre bersama nasabah lainnya.
Loket khusus pensiunan di Bank Jateng Cabang Wonogiri resmi dibuka sejak 1 Agustus 2020 di halaman belakang kantor Bank Jateng dengan tetap menerapkan protokol kesehatan.
Pemimpin Bank Jateng Cabang Wonogiri, Ratna Sulistyawati mengatakan pihaknya akan terus memberikan pelayanan prima bagi pensiunan.
“Salah satunya dengan membuka loket khusus pensiunan ini, juga bagi pensiunan yang mengambil gaji setiap awal bulan akan disiapkan sarapan dan teh hangat agar dapat bersantai sambil menunggu antrean,” katanya.
Jumlah pensiunan di Bank Jateng Wonogiri adalah 4.014 nasabah dan telah diberikan Taspen Smart Card yang berfungsi sebagai Kartu Identitas Penerima Pensiun (Karip) yang dapat digunakan sebagai kartu alat bayar melalui mesin ATM. Mesin ATM Bank Jateng telah tersebar di seluruh kecamatan sehingga memudahkan pensiunan untuk mengambil uang gajinya.
Sebagai Mitra Layanan Taspen, Bank Jateng terus berkomitmen melaksanakan tugasnya seperti kepengurusan ketaspenan, kepengurusan pindah mitra bayar, sampai dengan pelayanan kunjungan nasabah bagi nasabah yang sudah sakit atau uzur.
Kardi (65), salah satu nasabah yang mengambil gaji di loket khusus pensiunan mengatakan dirinya sangat senang dengan pelayanan Bank Jateng. “Semua pegawai Bank Jateng ramah dan responsif,” katanya. (*)
editor: ricky fitriyanto
